Дропофф-точки Ozon: куда сдавать короба, чтобы не ездить на большой склад

Коротко: дропофф-точка, или пункт приёма, — самый малый формат в логистической сети Ozon. Сюда сдают грузы небольшими партиями, и главное правило формата: только короба, палеты не принимаются. Для продавца это «точка у дома» — ежедневные отправления FBS и небольшие FBO-поставки уезжают в сеть без рейса на большой склад. Как устроена сеть целиком — фулфилмент-центры, сортировочные центры, пункты приёма — разобрано в статье про склады Ozon для поставщиков. Здесь — практика одного формата: что происходит на точке, что примут и с чем развернут, где смотреть адреса и лимиты.

Что происходит на точке

Дропофф — это стойка приёма, а не склад. Формат рассчитан на небольшие партии, поэтому и процедура короткая: вы не разгружаете фуру у ворот, а сдаёте несколько коробов — груз сканируют и принимают. Вся сцена занимает минуты и выглядит так:

Чтобы сцена не растянулась, груз должен быть готов до приезда: этикетки напечатаны и наклеены заранее — на точке их не печатают, это часть процесса отгрузки FBS. И время приёма у каждой точки своё, поэтому приезд впритык к закрытию или к дедлайну отгрузки превращает короткую сдачу в просрочку.

Что примут и с чем развернут

Фильтр на входе простой и жёсткий. При этом лимиты по объёму и времени приёма у каждой точки свои — Ozon показывает их в кабинете вместе с адресом.

Если партия выросла до палет, это уже не история дропоффа: палеты едут в фулфилмент-центр — формат хранения и больших поставок — или в сортировочный центр, транзитный узел для крупных кросс-док партий. Дропофф в этой линейке — младший формат, «точка у дома» для коробов.

Дропофф в жизни продавца: два маршрута

В календаре продавца у точки две роли — ежедневная и периодическая.

Обе роли устроены одинаково: ваш рейс — короткое плечо до точки, дальнее плечо забирает Ozon. Курьерский выезд убирает и это короткое плечо — груз заберут прямо с вашего склада; для регулярных отгрузок сравните стоимость выезда с расходами на собственные поездки.

Как найти ближайшую точку

Адрес ищется не в поисковике, а в кабинете: при создании поставки или отгрузки Ozon показывает доступные точки сдачи — с адресами, лимитами и временем приёма. Дальше выбор бытовой: точка по вашему обычному маршруту и рабочее окно, в которое вы успеваете без гонки. Если точек вокруг несколько, вторым фильтром после адреса становятся лимиты: та, что ближе, не всегда принимает нужный объём. Сеть меняется быстрее, чем обновляются подборки адресов в статьях и на форумах, — ориентируйтесь на список, который кабинет показывает именно вам и именно для этой поставки.

Ошибки, из-за которых сдача срывается

Почти все провалы на дропоффе — организационные, и каждый закрывается одной проверкой до выезда.

• Привезти палету. Развернут при любом объёме: палеты — маршрут ФЦ и СЦ, дропофф работает только с коробами.
• Не проверить лимит объёма. Машина загружена, а точка столько не принимает. Лимит виден в кабинете — сверяйтесь до загрузки, а не на месте.
• Не проверить тип груза. Убедитесь заранее, что выбранная точка принимает именно ваш груз и ваши габариты.
• Приехать к закрытию. Окно приёма у каждой точки своё, а впритык к дедлайну отгрузки любая заминка становится просрочкой.
• Рассчитывать на печать этикеток на месте. На точке этикетки не печатают — всё должно быть наклеено до приезда.
• Перепутать точки. Пункт сдачи FBS-отправлений и фулфилмент-центр из заявки на FBO-поставку — разные адреса из разных процессов.

Логистика — поездки на точку, курьерские выезды, тарифы кросс-докинга — оседает в экономике каждого товара. P&L-отчёт MisaFinder собирает выплаты и удержания Ozon по каждому товару, поэтому логистические расходы видны в общей картине прибыли, а не отдельной строкой в блокноте. А адреса и лимиты точек перед каждым рейсом сверяйте в кабинете — эта информация обновляется.