Ozon разрешит продавцам ставить пломбы с уникальным номером на товар, чтобы защититься от подмены при возврате. На FBS услуга заработает 17 ноября 2026 года и до 15 декабря будет без доплат, на FBO — 16 декабря, сразу платно: 15 ₽ за каждую выдачу товара покупателю.
Пункт выдачи или курьер сканирует пломбу при выдаче и при возврате. Пломба цела и номер совпал — возврат принимают. Повреждена или номер чужой — возврат не принимают, товар остаётся у покупателя.
Суть услуги в одной бирке: проверку проводит партнёр Ozon, а не продавец после того, как возврат уже приехал на склад.
Об услуге Ozon сообщил 30 октября в журнале для продавцов и закрепил её в договоре. Ниже — даты и цены по схемам, как пройдёт товар с пломбой и при каком числе подмен проверка окупается.
Пломбы на FBS и FBO: даты и цена
Услуга называется «Проверка товара партнёрами» и подключается по желанию. Плату берут партнёры — пункты выдачи и курьеры — в момент выдачи. Если покупатель вернул товар и его заказал следующий, при следующей выдаче снова спишут 15 ₽.
| Схема | Период | Плата за проверку | Кто ставит пломбу |
|---|---|---|---|
| FBS | 17 ноября — 15 декабря 2026 | 0 ₽ | продавец перед отгрузкой |
| FBS | с 16 декабря 2026 | 15 ₽ за выдачу | продавец перед отгрузкой |
| FBO | с 16 декабря 2026 | 15 ₽ за выдачу | продавец перед поставкой |
| Ozon Селект | своя пломба | 15 ₽ | продавец, повторно не пломбируют |
| Ozon Селект | пломба Ozon | 18 ₽ | Ozon в логистическом центре, обязательно от 3 000 ₽ |
Данные — из анонса Ozon от 30.10.2026. Цену самой пломбы на витрине Ozon для бизнеса площадка не назвала.
На Ozon Селект пломбы уже были: с февраля 2026 года площадка сама опечатывает там товары, для позиций от 3 000 ₽ это обязательно. Новая услуга не дублирует старую — две сразу к одному товару не применят.
Как пройдёт товар с пломбой
- Подключить услугу. В личном кабинете — «Проверка товара партнёрами».
- Купить пломбы. С уникальными номерами, на витрине Ozon для бизнеса.
- Опломбировать до отгрузки. Закрепить пломбу на товаре, отметить в кабинете, что товар опломбирован, и вписать номер.
- Выдача. Сотрудник пункта или курьер проверяет целостность и сканирует номер. С пломбой что-то не так — товар не выдают.
- Возврат. Та же проверка. Пломба повреждена или номер не совпал — возврат не принимают, он остаётся у покупателя.
Три даты и три цены: бесплатный месяц на FBS, затем 15 ₽ за выдачу на обеих схемах.
Что пломба меняет по сути. Сейчас подмену продавец ловит уже на своём складе и дальше доказывает её в поддержке — фото сборки, вес, серийные номера, как в разборе отказов и претензий покупателей. С пломбой спорный возврат отсекается на входе: в пункте, до того как товар уехал обратно.
Вставьте ссылку на товар — калькулятор Ozon для продавцов покажет комиссию, логистику и прибыль по FBO и FBS за секунду.
Открыть калькулятор
Расширение для аналитики Ozon считает комиссию, логистику и чистую прибыль, пока вы смотрите карточку. Без выгрузок и таблиц.
Поставить расширение
Когда пломба окупается
Плата идёт с каждой выдачи, а польза — только от тех возвратов, которые оказались бы подменой. Для сквозного примера блога, магнитного конструктора за 1 223 ₽ с прибылью 88 ₽ с продажи, 15 ₽ — это 17 % прибыли. На дешёвом ассортименте пломба на всё подряд съест маржу.
Окупаются пломбы там, где одна подмена стоит дорого: техника, электроника, брендовая одежда и обувь, парфюмерия, — и где подмены уже случались. Введите свои цифры.
Потеря на подмене — себестоимость товара плюс обратная логистика. Тариф 15 ₽ за выдачу — по анонсу Ozon от 30.10.2026; цена самой пломбы не учтена. Считается на вашем устройстве.
Возврат с целой пломбой едет на склад, с сорванной — остаётся по эту сторону шлагбаума, у покупателя.
Что сделать продавцу сейчас
- Найти товары с подменами. Поднять возвраты за последние месяцы и отметить позиции, где приезжало не то: пломбы нужны им, а не всему каталогу. Механика и стоимость возвратов — в статье про возвраты на Ozon.
- FBS: протестировать бесплатно. С 17 ноября по 15 декабря проверка без доплат — удобное окно, чтобы отработать пломбирование на сборке до сезона.
- FBO: решить до поставок декабря. Пломбу ставят перед отгрузкой на склад, поэтому её нужно заложить в упаковку партии, которая поедет после 16 декабря.
- Заложить 15 ₽ в юнит-экономику. Плата идёт с каждой выдачи, включая повторную после возврата. Пересчитайте прибыль опломбированных позиций в калькуляторе.
Подмены и возвраты легко потерять в отчётах: обратная логистика, списания и новые 15 ₽ за выдачу приходят разными строками. Раздел прибыли по товарам MisaFinder собирает их по каждому SKU рядом с выручкой — видно, окупает ли пломба то, что спасает. Полный доступ на 14 дней после регистрации. Другие даты конца года — в календаре изменений Ozon.
Частые вопросы
С какого числа на Ozon можно ставить пломбы на товар?
На FBS услуга «Проверка товара партнёрами» появится 17 ноября 2026 года и до 15 декабря включительно будет без доплат. На FBO её запустят 16 декабря 2026 года сразу с платой. Подключение добровольное.
Сколько стоит проверка пломбы на Ozon?
Партнёры — пункты выдачи и курьеры — берут 15 ₽ при выдаче товара. Если покупатель вернёт товар, при следующей выдаче плата спишется снова. Пломбу с уникальным номером продавец покупает отдельно на витрине Ozon для бизнеса; её цену Ozon в анонсе не назвал.
Что будет, если покупатель вернул товар с сорванной пломбой?
Если пломба повреждена или её номер не совпадает с тем, что продавец указал в кабинете, пункт выдачи или курьер такой возврат не примут — товар останется у покупателя. При выдаче действует то же правило: с повреждённой пломбой товар покупателю не выдадут.
Как пломбы работают на Ozon Селект?
На Ozon Селект уже есть услуга «Пломбирование товара»: Ozon сам ставит пломбу в логистическом центре, для товаров от 3 000 ₽ она обязательна и стоит 18 ₽. Если продавец поставит пломбу сам, он заплатит только 15 ₽ за проверку, повторно товар не опломбируют. Если пломбу ставит Ozon, берут только 18 ₽, проверка при выдаче отдельно не оплачивается.
Как подключить пломбы на Ozon?
Подключить услугу «Проверка товара партнёрами» в личном кабинете, купить пломбы с уникальными номерами на витрине Ozon для бизнеса, перед отгрузкой закрепить пломбу на товаре, отметить в кабинете, что товар опломбирован, и вписать номер пломбы. Подробную инструкцию Ozon обещал ближе к запуску.
Источники: журнал Ozon для продавцов, «Сможете устанавливать пломбы для защиты от подмен», 30.10.2026; Oborot.ru, о планах пломбировать ассортимент FBO, 25.09.2026; Buro 24/7, пломбирование в Ozon Селект с 10.02.2026. Проверено на дату публикации 31 октября 2026.
Тарифы, комиссии и юнит-экономика Ozon: 2–3 статьи в неделю с калькуляторами и чек-листами. Подпишитесь, чтобы не проверять блог вручную.
Читайте также
Авторские статьи для селлеров. Подпишитесь, чтобы не терять прибыль и первыми узнавать секреты и стратегии торговли на Ozon.
Попробуйте бесплатно
Полный доступ на 14 дней после регистрации. Подключение по API-ключу Ozon за 5 минут.