Характеристики товара на Ozon: заполняем так, чтобы находили

Обновлено: · Блог MisaFinder
Характеристики товара на Ozon: заполняем так, чтобы находили

Коротко: поиск Ozon читает не описание-«простыню», а структурные поля: категорию, название, атрибуты. Пустая характеристика — это фильтр, в котором вас нет, и запрос, по которому вас не покажут. Ниже — что заполнять в первую очередь и как не навредить.

Что влияет на видимость

Что в карточке влияет на поиск Ozon

Где смотреть и менять характеристики

ПокупательХарактеристики — это блок на странице товара: по нему сверяют размер, материал и комплектацию перед заказом. Фильтры в выдаче собираются из тех же полей, поэтому пустая характеристика бьёт дважды: товара нет в фильтре, а карточка не отвечает на вопрос покупателя.
ПродавецХарактеристики живут в карточке товара: открываете её на редактирование в личном кабинете и меняете значения атрибутов. Для десятков и сотен позиций руками это долго — массовые изменения удобнее вносить через шаблон-таблицу или по API. После сохранения обновления применяются не мгновенно: изменениям нужно время на обработку.

Заполненность атрибутов — часть контент-рейтинга карточки: кабинет сам подсказывает, каких полей не хватает, и это самый быстрый способ найти дыры. А если карточка ещё не создана, начните со статьи как добавить товар на Ozon — там весь путь по шагам.

Чек-лист заполнения

БазаКатегория — точная, не соседняя. От неё зависят комиссия, набор атрибутов и конкуренты в выдаче. Ошиблись категорией — дальше можно не стараться.
×2Название по формуле: тип + бренд + модель + ключевые свойства. «Кроссовки NigmaRun 42 чёрные беговые», а не «Стильные кроссовки лучшего качества 🔥».
×2Все атрибуты, не только обязательные. Цвет, материал, сезон, назначение — каждый заполненный атрибут добавляет товар в соответствующий фильтр покупателя. Бонус: полностью заполненная карточка проходит модерацию с первого круга — пустые обязательные поля разворачивает ещё автомат.
+Rich-контент и фото — работают на конверсию, а конверсия участвует в ранжировании. Как собрать — в статье про рич-контент.
+Поисковые запросы кабинета. Смотрите, по каким фразам показывается товар: если запросы «мимо» — чините название и атрибуты, а не жалуйтесь на Ozon.

Какие атрибуты работают на поиск и фильтры

Набор атрибутов зависит от категории, но логика одна: покупатель либо пишет свойство прямо в запросе, либо отсекает лишнее фильтром. Типовые атрибуты, которые почти всегда стоит заполнить:

АтрибутКак работаетПример запроса покупателя
Типопределяет, в каких выдачах и подборках товар вообще участвует«кроссовки беговые»
Цветфильтр по цвету плюс уточнение в запросе«рюкзак чёрный»
Размерразмерные фильтры в одежде и обуви«джинсы женские 48»
Материалфильтр и запросы со свойством«ремень кожаный»
Назначениесценарий использования в фильтрах и запросах«коврик для йоги»
Сезонсезонные фильтры и запросы«куртка зимняя мужская»

Атрибуты работают в связке с названием: поля подтверждают свойства, заявленные в заголовке. Как собрать заголовок по шаблону категории — в статье про название товара. А проверить, по каким фразам товар реально показывается, можно в отчёте по поисковым запросам: если фраз с нужным свойством в отчёте нет — скорее всего, поле под него пустое.

Карточка с чек-листом
Антипаттерн — спам синонимами. Запихнуть в название и описание тридцать ключей — путь вниз: алгоритм это распознаёт, а покупатели не кликают на мусорные заголовки. Релевантность + конверсия ранжируют лучше любой «оптимизации».

Объёмно-весовые характеристики: габариты, вес и логистика

Габариты и вес — тоже характеристики товара, только влияют они не на поиск, а на деньги: от них считается логистика.

объёмный вес = Д × Ш × В ÷ 5000габариты в сантиметрах
Тариф начисляется по большему из двух весов — фактического и объёмного. Пухлая коробка с лёгким товаром оплачивается как тяжёлая.

Как Ozon измеряет габариты

Цифры в карточке — не финальная истина: Ozon проводит измерение объёмно-весовых характеристик товара на своей стороне, при приёмке и на складе. Если измеренные габариты разошлись с заявленными, логистика пересчитывается по фактическим замерам. Занизить габариты «для экономии» не выйдет: занизите расчёт, но не списания. Вопрос про измерение ОВХ не зря встречается даже в обучающих тестах Ozon для продавцов — расхождение бьёт по деньгам напрямую.

Как не попасть на пересчёт

Указывайте честные габариты товара в упаковке — в логистику едет коробка, а не «голый» товар. И перепроверяйте цифры после каждой смены упаковки: новая коробка — новые габариты, сама карточка об этом не узнает. Полная механика тарифа — в статье про расчёт логистики, а прикинуть, как габариты влияют на итоговую экономику товара, можно в калькуляторе Ozon.

Частые ошибки заполнения

ОшибкаЧем оборачиваетсяЧто делать
Пустые необязательные полятовар выпадает из фильтров, часть запросов проходит мимозаполнять все атрибуты, применимые к товару, а не только обязательные
Ключевые слова в неподходящих поляхполе перестаёт работать как фильтр, карточка выглядит неопрятнов атрибутах — значения из справочника, ключевые фразы — в название и описание
Неверная категориячужой набор атрибутов и фильтров, другие конкуренты и другая ставка комиссии — её Ozon считает от цены продавцасверить категорию с лидерами выдачи по вашему основному запросу
Габариты без упаковкизаниженный объёмный вес в расчётах и пересчёт тарифа после обмерамерить упакованный товар, перепроверять после смены упаковки

Характеристики — часть общего SEO карточки: категория, название, атрибуты и контент работают вместе, и проседание любого слоя режет охват. Полный разбор связки — в статье про SEO карточки на Ozon.

Связь с деньгами

Заполненная карточка — больше показов; показы — заказы; но итог измеряется прибылью. После доработки карточек посмотрите не только позиции, но и деньги: выросла ли маржа по товару — видно в P&L-отчёте MisaFinder. А если показов много, а заказов нет — проблема уже не в атрибутах, а в цене или контенте: проверьте индекс цен.

Частые вопросы

Какие характеристики товара влияют на поиск Ozon?

Сильнее всего — правильная категория, название и заполненные атрибуты: по ним товар попадает в поисковую выдачу и фильтры. Пустой атрибут — это фильтр, в котором вашего товара просто нет.

Как правильно составить название товара на Ozon?

Тип товара + бренд + модель + ключевые свойства (цвет, размер, объём). Без спама синонимами и эпитетов «лучший/качественный» — алгоритм строит название по шаблону категории, а спам ухудшает ранжирование.

Что делать, если товар не находится в поиске Ozon?

Проверить категорию (частая ошибка — соседняя, но не та), заполнить все атрибуты, особенно обязательные и популярные в фильтрах, и посмотреть отчёт по поисковым запросам в кабинете: по каким фразам товар показывается и где теряет клики.

Что такое объёмно-весовые характеристики товара на Ozon?

Это габариты и вес товара в упаковке. По ним считается объёмный вес (Д × Ш × В ÷ 5000, габариты в сантиметрах), а логистика начисляется по большему из объёмного и фактического веса. Ozon перепроверяет габариты замерами на своей стороне: при расхождении с карточкой тариф пересчитывается по фактическим измерениям.

Где посмотреть и изменить характеристики товара на Ozon?

Покупатель видит характеристики в отдельном блоке на странице товара. Продавец меняет их при редактировании карточки товара в личном кабинете: поштучно в самой карточке или массово — через шаблон-таблицу и API. Изменения применяются не мгновенно — обновлению нужно время на обработку.

Николай Туз — основатель MisaFinder
Николай Туз · основатель MisaFinder

Открывал и развивал магазины на Ozon и Wildberries: фотообои, мебель, одежда, детские товары. MisaFinder вырос из инструмента, который я сделал для собственных расчётов, — все цифры в статьях считаются на живых данных сервиса.

Попробуйте бесплатно

Полный доступ на 3 дня после регистрации. Подключение по API-ключу Ozon за 5 минут.