Первые переводы «Ингосстраха» дошли до счетов 16 сентября — и у части продавцов Ozon в выписке оказались 71,5 ₽, 220,52 ₽, 550 ₽. Это не отказ в возмещении и не окончательный расчёт.
Площадка платит предварительную сумму по оценке, не дожидаясь конца инвентаризации. Итоговый размер считают после неё, а остаток перечисляют в течение 20 дней с момента, когда вы согласуете реестр и заявление в кабинете.
Ниже — какие суммы называют сами продавцы, четыре причины, почему в первом транше приходят копейки, чего в этом переводе нет и что сделать до окончательного расчёта.
Как устроены два этапа и кому деньги не придут вовсе — в разборе «Страховые выплаты Ozon пошли». Про сам полис, его стоимость и покрытие — «Страхование товаров на Ozon».
Что пришло продавцам: суммы из выписок
Суммы взяты из публикаций самих продавцов: это предварительные выплаты, а не итог расчёта.
Ozon называл датой старта 15 сентября, фактически деньги пошли на день позже. В первый день перевод получили 50 000 продавцов, на следующий — ещё около 40 000.
Обновление 19 сентября. «Ингосстрах» закрыл первую волну: всего перечислено 8,2 млрд ₽ примерно 90 000 продавцов — в среднем 91 000 ₽ на получателя.
Эта средняя и объясняет разброс в выписках: рядом с зачислениями в 71,5 ₽ и 220,52 ₽ стоят выплаты на сотни тысяч. Деньги первой волны распределены по объёму товара на пострадавшем складе, а не поровну.
Дальше начались жалобы. Продавцы публикуют суммы, которые не сопоставимы со стоимостью товара, лежавшего на пострадавших объектах.
| Зачисление | Что сообщил продавец |
|---|---|
| 71,5 ₽ | один из первых переводов по программе |
| 160 ₽ | суммарно за два объекта, где лежал товар более чем на 280 000 ₽ |
| 220,52 ₽ | одно зачисление без каких-либо документов |
| 250 и 550 ₽ | переводы за утраченный на складе товар |
| 10% страховой суммы | доля возмещения в одном из описанных случаев |
| 40% себестоимости | лучший из публично названных результатов |
Как выглядит разрыв
Случай, где продавец получил 10% от страховой суммы: пропорция первого транша к ожидаемому возмещению.
Оставшиеся 90% — не потеря, а незакрытая часть: её считают по итогам инвентаризации. Но и гарантией полного покрытия первый перевод не является.
Почему сумма такая маленькая: четыре причины
Страховщик начал платить до окончания инвентаризации, по предварительной оценке. Сколько товара уцелело, сколько сгорело и по какой стоимости — на момент перевода ещё не посчитано.
Переводы идут отдельно по каждой площадке — Чапаевск, Энем, Махачкала. На счёт падает несколько мелких платежей в разные дни, и первый из них легко принять за всю выплату.
Размер возмещения определяют по условиям страховой программы и применимой методике. Это не витринная цена и не упущенная выручка: страховка закрывает стоимость товара, а не несостоявшуюся продажу.
Наполнение договоров различается, и часть рисков может быть вынесена в исключения. Свой состав видно в кабинете, в разделе «Финансы → Страхование».
Мост между складом и возмещением достроен не до конца: первый транш — только его начало.
Вставьте ссылку на товар — калькулятор Ozon для продавцов покажет комиссию, логистику и прибыль по FBO и FBS за секунду.
Открыть калькулятор
Расширение для аналитики Ozon считает комиссию, логистику и чистую прибыль, пока вы смотрите карточку. Без выгрузок и таблиц.
Поставить расширение
Чего в этом переводе нет
Деньги приходят без сопроводительных документов: ни реестра повреждённых товаров, ни расчёта компенсации, ни акта. Просто зачисление на расчётный счёт, указанный в кабинете продавца.
Для учёта это неудобно вдвойне. Списать товар на основании такого перевода нельзя, а доход уже возник: страховое возмещение относится к внереализационным доходам, и на УСН он признаётся в день поступления денег.
Не считайте первый перевод итоговым и не подписывайте реестр не глядя. Когда он появится в кабинете, сверять его нужно построчно: именно эта цифра ляжет в основу окончательного расчёта.
Что сделать до окончательного расчёта
- Сложить все зачисления по объектам. Судить по одному платежу нельзя: по второму и третьему складу деньги могут прийти через несколько дней.
- Зафиксировать свои остатки до появления реестра. Что и в каком количестве лежало на конкретном складе, видно в отчёте по остаткам. Своя цифра нужна раньше чужой.
- Собрать первичку на закупку. УПД и накладные подтверждают стоимость товара — без них спорить о сумме не с чем.
- Сверить реестр построчно, когда он придёт. Расхождение по количеству или позициям — повод запросить расчёт у страховщика до согласования.
- Проверить списания за страхование. Если полис продолжал списываться после даты происшествия, переплату обещали скорректировать по итогам инвентаризации.
- Отложить налог с поступившей суммы. Деньги на счёте — уже доход, даже если это 220 ₽.
Возмещение возвращает стоимость товара, но не продажи и не рекламный бюджет, потраченный на карточки без стока. Насколько просела экономика магазина за эти недели, честнее смотреть по фактическим удержаниям в P&L-отчёте MisaFinder — полный доступ на 14 дней после регистрации.
Сроки: чего и когда ждать
| Этап | Что происходит |
|---|---|
| 16 сентября | первые предварительные переводы, 50 000 продавцов |
| 18 сентября | первая волна закрыта: 8,2 млрд ₽ примерно у 90 000 продавцов |
| После инвентаризации | в кабинете появляются реестр повреждённых товаров и заявление |
| +20 дней | остаток перечисляют после согласования заявления, за вычетом аванса |
Единой даты «когда всем посчитают» нет: инвентаризация на каждом объекте начинается после того, как туда допускают экстренные службы.
Это общая механика, а не готовое решение по вашему случаю: состав документов, дата признания дохода и возможность списать убыток зависят от учётной политики и первички. Уточните порядок у своего бухгалтера, а спорные пункты договора — у юриста, прежде чем распоряжаться деньгами и подписывать реестр.
Что делать в первые сутки после остановки объекта, если история повторится, собрано в инструкции «Склад Ozon остановлен». Пересчитать экономику товара после августовских тарифов можно в бесплатном калькуляторе.
Источники
Публикации о первых переводах и суммах: Oborot.ru, «Вёрстка», BFM.ru. Итог первой волны: Ведомости. Механика двух этапов — по сообщениям Ozon для продавцов.
Частые вопросы
Почему пришла такая маленькая страховая выплата?
Потому что это предварительная выплата по оценке, а не окончательный расчёт: страховщик начал платить, не дожидаясь конца инвентаризации на пострадавших объектах. Вторая причина — переводы идут отдельно по каждому складу, поэтому первый платёж часто закрывает только часть товара. Итоговую сумму считают после инвентаризации по условиям страховой программы.
Какие суммы получили продавцы Ozon в первом транше?
Продавцы публично называли зачисления в 71,5 ₽, 160 ₽ суммарно за два объекта при товаре более чем на 280 000 ₽, 220,52 ₽, 250 ₽ и 550 ₽. В одном описанном случае возмещение составило 10% от страховой суммы, в другом — 40% себестоимости утраченного товара. Это данные из публикаций самих предпринимателей, а не официальная статистика выплат.
Можно ли оспорить размер страховой выплаты?
Спорить есть смысл на втором этапе, когда в кабинете появятся реестр повреждённых товаров и заявление на выплату. Сверьте реестр построчно со своим отчётом по остаткам и первичными документами на закупку; при расхождении запросите расчёт у страховщика до согласования заявления. Порядок и сроки претензии зависят от условий вашего договора — их стоит проверить с юристом.
Когда придёт остаток возмещения?
После инвентаризации на объекте в личном кабинете появляются реестр и заявление на страховую выплату. Когда вы их согласуете, «Ингосстрах» перечисляет остаток в течение 20 дней за вычетом уже полученной предварительной суммы. Единой даты для всех нет: инвентаризация на каждой площадке начинается в свой срок.
Нужно ли платить налог с маленькой выплаты?
Да, размер суммы ничего не меняет. Страховое возмещение относится к внереализационным доходам по статье 250 НК РФ, а на УСН доход признаётся в день поступления денег на счёт. На УСН «Доходы» налог считается со всей суммы, на «Доходы минус расходы» себестоимость утраченного товара базу автоматически не уменьшает. Порядок учёта уточните у бухгалтера.
Тарифы, комиссии и юнит-экономика Ozon: 2–3 статьи в неделю с калькуляторами и чек-листами. Подпишитесь, чтобы не проверять блог вручную.
Читайте также
Авторские статьи для селлеров. Подпишитесь, чтобы не терять прибыль и первыми узнавать секреты и стратегии торговли на Ozon.
Попробуйте бесплатно
Полный доступ на 14 дней после регистрации. Подключение по API-ключу Ozon за 5 минут.