Первая волна страховых выплат продавцам Ozon завершена: «Ингосстрах» перечислил 8,2 млрд ₽ примерно 90 000 продавцам, чьи товары пострадали на логистических объектах площадки. Это в среднем 91 000 ₽ на продавца, но сумма у каждого своя — она зависит от объёма товара на пострадавшем складе.
Платить начали 15 сентября: в первый день переводы ушли 50 000 продавцов, на следующий — ещё примерно 40 000.
Это предварительный транш: страховщик начал платить, не дожидаясь конца инвентаризации. Заявления и документы для него не нужны — деньги приходят на тот же расчётный счёт, куда падает выручка с площадки.
Обновление 19 сентября: средние 91 000 ₽ — это средняя по 90 000 получателей, а не типичная сумма. На счета переводы дошли 16-го, на день позже объявленного, и у части продавцов это 71,5 ₽, 220,52 ₽ и 550 ₽: деньги распределились крайне неравномерно. Почему так и что делать до окончательного расчёта — в разборе «Пришло 220 ₽ вместо возмещения».
Ниже — что именно пришло, из чего сложится вторая часть, кому деньги не придут вовсе и что с этой суммой делать в учёте.
Про сам полис — сколько стоит, что покрывает и как отказаться — отдельный разбор «Страхование товаров на Ozon». Здесь речь только о выплатах по августовской волне.
Что произошло 15–18 сентября
Первая часть возмещения ушла траншами по каждому объекту, окончательный расчёт — после инвентаризации.
15 сентября · первый день
Переводы получили 50 000 продавцов с активными полисами на момент происшествий.
18 сентября · первая волна закрыта
Всего перечислено 8,2 млрд ₽ примерно 90 000 продавцов, подпадающих под условия программы страхования.
После инвентаризации
Остаток — в течение 20 дней с момента согласования заявления в кабинете.
Речь о трёх объектах: Чапаевск в Самарской области, Энем в Адыгее и Махачкала в Дагестане. Размер предварительной выплаты зависит от того, сколько товара продавца лежало на пострадавшей площадке.
Переводы идут не одной волной, а траншами по каждому объекту — поэтому дата зачисления у соседей по нише может отличаться на несколько дней.
Два этапа выплаты: что уже пришло и что будет
| Этап | Что происходит | Что делает продавец |
|---|---|---|
| 15 сентября | Первый транш, 50 000 получателей | ничего — деньги приходят сами |
| 16–18 сентября | Первая волна закрыта: 8,2 млрд ₽ у ≈90 000 продавцов | проверить зачисление на расчётном счёте |
| Инвентаризация | Сверка фактических остатков на объекте | сверить свой отчёт по остаткам с реестром |
| Реестр в кабинете | Перечень повреждённых товаров и заявление | проверить перечень и согласовать заявление |
| +20 дней | Окончательная выплата остатка | дождаться зачисления и провести его в учёте |
Сроки инвентаризации по объектам разные: она стартует после того, как экстренные службы допускают на площадку. Единой даты «когда всем посчитают» нет.
Отдельная строка — переплата за сам полис. Если страховка продолжала списываться уже после того, как товар был уничтожен, Ozon обещал вернуть лишнее; сумму скорректируют по итогам инвентаризации.
Сверять реестр удобнее не по памяти, а по своему отчёту: что и в каком количестве лежало на конкретном складе, видно в отчёте по остаткам, а MisaFinder держит эти остатки и деньги магазина в одном окне — полный доступ на 14 дней после регистрации.
Вставьте ссылку на товар — калькулятор Ozon для продавцов покажет комиссию, логистику и прибыль по FBO и FBS за секунду.
Открыть калькулятор
Расширение для аналитики Ozon считает комиссию, логистику и чистую прибыль, пока вы смотрите карточку. Без выгрузок и таблиц.
Поставить расширение
Кому деньги не придут
Условие одно и жёсткое: активный полис на момент происшествия. Продавцы, отключившие автостраховку до августовских событий, в программу не попадают.
Пока идёт инвентаризация, точную сумму никто не знает — первый транш платят по оценке.
Второй фильтр — состав покрытия. Ozon в августовском письме писал о владельцах полисов с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА: наполнение договоров различается, и проверять нужно своё — раздел «Финансы → Страхование» в кабинете.
Штатная компенсация утраты товара по правилам площадки работает независимо от полиса. Страховка добавляется к ней, а не заменяет: порядок действий в первые сутки после остановки объекта собран в инструкции «Склад Ozon остановлен».
Что сделать на этой неделе
- Проверить расчётный счёт в кабинете. Деньги уходят на реквизиты, указанные в Ozon Seller; неактуальные реквизиты — самая частая причина «не пришло».
- Зафиксировать свои остатки по объектам. Выгрузите отчёт по остаткам до того, как реестр появится в кабинете: сверять две цифры проще, чем вспоминать одну.
- Проверить списания за страхование. Ставка 0,0115% в день от стоимости стока; списания после даты ЧП — кандидат на возврат.
- Не списывать товар в учёте задним числом. Основание для списания — документы по итогам инвентаризации, а не новость о выплате.
- Пересчитать юнит-экономику по факту. Возмещение возвращает стоимость товара, но не возвращает потерянные продажи и рекламный бюджет, потраченный на карточки без стока.
Налог с выплаты: сколько отложить
Страховое возмещение — это доход. По статье 250 НК РФ оно относится к внереализационным доходам, а на УСН доход признаётся кассовым методом: в день, когда деньги пришли на счёт.
На УСН «Доходы» налог считается со всей поступившей суммы. На «Доходы минус расходы» есть нюанс: стоимость покупных товаров попадает в расходы при их реализации, а утраченный товар продан не был — поэтому уменьшить базу на его себестоимость автоматически не выйдет.
Это общая механика, а не готовое решение по вашему случаю: состав документов, дата признания дохода и возможность списать убыток зависят от учётной политики и первичных документов. Уточните у своего бухгалтера до того, как распорядитесь деньгами.
Как сумма возмещения ляжет в отчёт о прибыли и почему её нельзя читать как выручку — в разборе «Как посчитать прибыль на Ozon». Проверить, сходится ли экономика товара после августа, можно в бесплатном калькуляторе.
Источники
Сообщения «Ингосстраха» и Ozon о первых выплатах: Ведомости, Интерфакс, RB.RU. Итог первой волны (8,2 млрд ₽, около 90 000 получателей): Ведомости, Sostav. Механика двух этапов — по инструкции площадки для продавцов.
Частые вопросы
Когда Ozon начал платить продавцам за пострадавший товар?
Выплаты начались 15 сентября 2026 года и к 18 сентября первая волна была закрыта: «Ингосстрах» перечислил 8,2 млрд ₽ примерно 90 000 продавцов, то есть в среднем около 91 000 ₽ на получателя. В первый день деньги получили 50 000 продавцов, на следующий — ещё около 40 000. Речь о товарах на объектах Ozon в Чапаевске, Энеме и Махачкале у продавцов с активными полисами на момент происшествий.
Нужно ли подавать заявление на страховую выплату Ozon?
Для первой, предварительной выплаты — нет: ни заявления, ни документов не требуется, деньги приходят на расчётный счёт, указанный в кабинете продавца. Заявление понадобится на втором этапе: после инвентаризации в личном кабинете появятся реестр повреждённых товаров и заявление на страховую выплату, которое нужно согласовать.
Сколько ждать окончательную выплату?
Окончательный размер возмещения определяют после инвентаризации на каждом объекте — единой даты нет, сроки зависят от того, когда экстренные службы допускают на площадку. После согласования заявления в кабинете «Ингосстрах» перечисляет остаток в течение 20 дней, за вычетом уже полученной предварительной выплаты.
Почему выплата не пришла?
Три частые причины. Первая: полис не был активен на момент происшествия — отключившие автостраховку в программу не попадают. Вторая: у полиса другой состав покрытия, Ozon писал о договорах с покрытием рисков ущерба от атак БПЛА, проверить свой можно в разделе «Финансы → Страхование». Третья: переводы идут траншами по каждому объекту, и по вашей площадке очередь могла ещё не дойти.
Нужно ли платить налог со страховой выплаты?
Страховое возмещение относится к внереализационным доходам по статье 250 НК РФ, а на УСН доход признаётся в день поступления денег на счёт. На УСН «Доходы» налог считается со всей суммы. На «Доходы минус расходы» себестоимость утраченного товара базу автоматически не уменьшает: расходы на покупные товары признаются при реализации. Уточните порядок у бухгалтера.
Тарифы, комиссии и юнит-экономика Ozon: 2–3 статьи в неделю с калькуляторами и чек-листами. Подпишитесь, чтобы не проверять блог вручную.
Читайте также
Авторские статьи для селлеров. Подпишитесь, чтобы не терять прибыль и первыми узнавать секреты и стратегии торговли на Ozon.
Попробуйте бесплатно
Полный доступ на 14 дней после регистрации. Подключение по API-ключу Ozon за 5 минут.