Разбор недели: 8,2 млрд выплат дошли до счетов, а 22 сентября возвращаются штрафы FBS

Опубликовано: · Блог MisaFinder
Разбор недели: 8,2 млрд выплат дошли до счетов, а 22 сентября возвращаются штрафы FBS
РАЗБОР НЕДЕЛИ · №7 · 14–20 СЕНТЯБРЯ

Коротко: главное событие недели — «Ингосстрах» закрыл первую волну выплат. 18 сентября страховая отчиталась: 8,2 млрд ₽ примерно 90 000 продавцов Ozon, в среднем около 91 000 ₽ на предпринимателя.

Но у многих на счёт упали сотни рублей, а не десятки тысяч: первая часть — аванс по предварительной оценке, окончательный расчёт будет после инвентаризации.

Ближайшая дата — завтра. 22 сентября заканчивается мораторий на штрафы за индекс ошибок FBS, который действовал по всей стране с 22 августа. До 1 октября, когда вступает в силу закон о платформенной экономике, остаётся 10 дней.

14.09понедельник
Акции Ozon на Мосбирже выросли на 7,01% — до 2 693 ₽ против 2 533,50 ₽ на закрытии 11 сентября. За 12 месяцев бумага всё ещё в минусе на 35,8%.отыграли падение
15.09вторник
Первый транш страхового возмещения ушёл 50 000 продавцов. В тот же день Ozon заявил, что поставок от продавцов на атакованном объекте в Таганроге не принимал.деньги пошли
16.09среда
В Госдуме разложили сроки закона о платформенной экономике: 45 дней на предупреждение о комиссии, 15 дней на разбор претензии, 48 часов на отмену незаконной санкции.новые сроки
18.09пятница
Первая волна выплат закрыта: 8,2 млрд ₽ примерно 90 000 продавцов. «Ингосстрах» называет это одним из крупнейших урегулирований на российском рынке.аванс, не итог

Четыре события недели: две новости про деньги, одна про права, одна про биржу.

Выплаты: 8,2 млрд закрыли первую волну, но не расчёт

Деньги пошли 15 сентября: первый транш получили 50 000 продавцов, остальные — на следующий день. К 18 сентября «Ингосстрах» отчитался о закрытии первой волны.

В неё попали предприниматели, чей товар хранился на объектах Ozon в Чапаевске (Самарская область), Махачкале и Энеме (Адыгея). Заявление подавать не требовалось: перечень повреждённого товара и документы готовила сама площадка.

Средняя выплата — около 91 000 ₽, но «средняя» здесь мало что значит. Продавцы сообщали о зачислениях в 71,5 ₽, 220,52 ₽ и 550 ₽ — почему суммы вышли копеечными и что с этим делать, разобрано в статье про маленькую страховую выплату Ozon.

Окончательный расчёт страховая проведёт после инвентаризации складов и получения полного пакета документов от площадки. Порядок второго этапа и сроки — в разборе страховых выплат Ozon.

Практический вывод один: закладывать пришедшую сумму в бюджет закупки как окончательную рано. И отложить с неё налог нужно уже сейчас — деньги на счёте считаются доходом.

22 сентября: индекс ошибок FBS снова считают

С 22 августа Ozon не учитывал индекс ошибок FBS и realFBS: отмены и просроченные отгрузки не приводили к санкциям. Мера была общероссийской и вводилась на фоне перебоев в логистике после атак на склады.

Мораторий действовал по 21 сентября включительно. С завтрашнего дня метрика считается в обычном режиме — и всё, что накопилось в операционке за месяц послаблений, начнёт стоить денег.

Пауза касалась только индекса ошибок. Логистику, удержания и условия рекомендованных слотов она не отменяла — за них платили и все эти четыре недели.
  • Пересчитать реальные сроки сборки. Если за месяц вы привыкли отгружать с запасом в день-два, слоты стоит выставить под фактический ритм склада, а не под оптимистичный.
  • Закрыть карточки, которые нечем отгрузить. Отмена из-за отсутствия товара — самый дорогой вид ошибки: она бьёт и по метрике, и по выдаче.
  • Проверить точность отгрузок отдельно. Это другая метрика с другим порогом — как она считается, разобрано в статье про точность отгрузок на Ozon.
  • Посмотреть на свой процент отмен за август. Цифра из периода моратория показывает, сколько ошибок система «простила» — примерно столько и вернётся в метрику.
Инфографика: шесть цифр недели 14–20 сентября 2026 для продавцов Ozon — 8,2 млрд выплат, 90 000 получателей, дедлайны 22 сентября и 1 октября

Шесть цифр недели: сколько пришло, сколько осталось до дедлайнов.

Бесплатно, без регистрации
Посчитать свой товар

Вставьте ссылку на товар — калькулятор Ozon для продавцов покажет комиссию, логистику и прибыль по FBO и FBS за секунду.

Открыть калькулятор
Прямо в карточке товара
Прибыль любого товара на Ozon

Расширение для аналитики Ozon считает комиссию, логистику и чистую прибыль, пока вы смотрите карточку. Без выгрузок и таблиц.

Поставить расширение

289-ФЗ: у продавца появляются три срока

16 сентября депутат Госдумы Алексей Говырин, член комитета по малому и среднему предпринимательству, разложил на конкретные сроки то, что вступает в силу 1 октября.

Главное для кошелька — 45 дней: именно за столько площадка обязана предупредить о повышении комиссии или сокращении вознаграждения пункта выдачи. Изменение «задним числом» становится нарушением.

СрокЧто он даёт продавцу
45 днейпредупреждение до повышения комиссии или сокращения вознаграждения ПВЗс 1 октября
15 днейсрок рассмотрения претензии продавца площадкойс 1 октября
48 часовотмена незаконно наложенной санкции после решения по жалобес 1 октября
0 санкцийза отказ от акции, которую площадка финансирует за счёт продавцас 1 октября

Табло сроков 289-ФЗ: четыре строки, которые с 1 октября можно предъявлять площадке.

Отдельная норма — про рейтинг. Отказ от скидки, которую маркетплейс финансирует за счёт продавца, не должен приводить к падению рейтинга, блокировке кабинета или другим карательным мерам.

Продавать товар ниже минимальной цены, заданной в кабинете, без письменного согласия продавца площадка тоже не вправе. Как выставить эту цену и не потерять выдачу — в разборе минимальной цены на Ozon.

Считаем 45 дней: когда изменение может вступить в силу

Раньше 15 ноября 2026 изменение действовать не может.
Претензию площадка обязана разобрать до 16 октября 2026, а незаконную санкцию снять за 48 часов после решения.

Сроки из закона № 289-ФЗ: 45 дней на уведомление, 15 дней на рассмотрение претензии, 48 часов на отмену санкции. Считается в браузере, никуда не отправляется. Во сколько обходятся изменения тарифов на вашем ассортименте, видно в калькуляторе прибыли.

Ещё коротко за неделю

Невыкупы остаются в пунктах выдачи. Схема заработала 10 сентября, а на неделе появились детали: товар виден в кабинете со статусом «На складе Ozon» и местом хранения «Пункт выдачи Ozon».

Тарифы логистики при этом считаются по кластеру самого пункта, а расходы продавца площадка обещает не менять. Под схему не попадают крупногабарит, скоропорт, ювелирные изделия и случаи, когда место в пункте закончилось.

На октябрь заявлены вывоз товаров прямо из пунктов выдачи и кросс-докинг через них. Почему обратную логистику всё равно начисляют, разбирали отдельно.

Изометрическая сцена: склад-диспетчерская с табло дедлайнов, коробки едут по ленте к воротам с датами 22 сентября и 1 октября

Две ближайшие даты стоят на одном маршруте: сначала возвращается метрика, потом — новые правила площадки.

Новичков стало меньше, работающих — нет. Совет ТПП по развитию электронной коммерции сообщил 15 сентября: приток новых продавцов на маркетплейсы за лето упал на 27%.

По оценке главы совета Алексея Фёдорова, на площадках работает почти 800 тысяч продавцов, ФНС насчитывает 850 тысяч. Сами площадки снижения не подтверждают. Что это значит для конкуренции — в разборе притока новых продавцов.

Доля FBS дошла до 73,1%. За два месяца продавцы Ozon заметно нарастили отгрузки со своего склада — во что это обходится по тарифам, посчитали в отдельной статье.

Premium-подписки перезапустят в ночь на 1 октября. Площадка отключит текущую подписку, вернёт остаток и подключит её заново по новой цене; аналитические услуги переходят на отдельное юрлицо «Озон Технологии». Детали и расчёт — в статье про Premium-подписки с 1 октября.

Иски к площадкам растут. По данным «Коммерсанта» от 20 сентября, за два месяца к юрлицу Ozon подали 236 исков, к юрлицу Wildberries — 599. Что реально взыскивают — в разборе исков селлеров к Ozon.

Календарь: что вступает в силу

ДатаЧто меняетсяДействие продавца
22 сентябрязаканчивается мораторий на санкции за индекс ошибок FBS и realFBSвыставить слоты под фактический ритм склада и закрыть карточки без остатка
30 сентябряистекает бесплатная перевозка поставок в казахстанские кластерырешить по складам в Казахстане до конца месяца
30 сентябряпоследний день, когда можно понизить или отключить Premium-подписку до перезапускасверить тариф с выручкой магазина
1 октября289-ФЗ: 45 дней на уведомление, 15 дней на претензию, 48 часов на отмену санкции, отказ от акций без последствийвыставить минимальные цены и настройки участия в акциях
1 октябрякарточки без сертификатов и деклараций скрываются с витринызагрузить документы заранее — модерация не мгновенная
1 октябрямаркетплейсы передают в ФНС сведения о доходах и операциях продавцовсверить учёт с отчётами площадки — расхождения станут видны системно
1 октябрямаркировка: консервы (объёмно-сортовой учёт), расширение группы косметики и гигиеныпроверить, попадают ли ваши позиции в новые группы
1 ноябряпоэкземплярный учёт по растительным и моторным маслам, поштучный — по молочке свыше 40 днейнастроить ЭДО и передачу кодов по этим группам

Источники: Интерфакс и Ведомости (итоги первой волны выплат), Ведомости (рост акций 14 сентября), Известия (заявление по складу в Таганроге), RuNews24 (сроки 289-ФЗ), Retail.ru (невыкупы в пунктах выдачи), Ведомости (данные ТПП по притоку продавцов), Коммерсантъ (иски селлеров), RB.RU (передача данных в ФНС), уведомления кабинета продавца.

Вопросы по договору страхования и налогу с возмещения — к своему страховщику и бухгалтеру: здесь мы приводим механику и даты, а не оценку конкретного случая.

Следующий «Разбор недели» выйдет в понедельник — с первыми последствиями 1 октября. Чтобы не пропустить, загляните в телеграм-канал MisaFinder.

А как возвращённая метрика и октябрьские правила лягут на маржу каждого товара, видно в P&L-отчёте: он считает по фактическим удержаниям из отчётов Ozon, а не по анонсам — 14 дней после регистрации.

Частые вопросы

Когда заканчивается мораторий на штрафы за индекс ошибок FBS?

Мораторий действовал с 22 августа по 21 сентября 2026 года включительно: в этот период Ozon не учитывал индекс ошибок FBS и realFBS и не применял санкции за отмены и просроченные отгрузки. С 22 сентября метрика снова считается в обычном режиме. Пауза касалась только индекса ошибок и не отменяла логистику, удержания и условия рекомендованных слотов.

Сколько продавцов Ozon получили страховые выплаты и на какую сумму?

«Ингосстрах» завершил первую волну выплат 18 сентября 2026 года: около 90 000 продавцов получили в сумме 8,2 млрд рублей, то есть в среднем примерно 91 000 рублей на предпринимателя. Первый транш ушёл 50 000 продавцов 15 сентября, остальные получили деньги на следующий день. Это аванс по предварительной оценке: окончательный расчёт страховая проведёт после инвентаризации складов и получения полного пакета документов от Ozon.

За сколько дней Ozon обязан предупреждать о повышении комиссии с 1 октября?

Минимум за 45 дней. По закону № 289-ФЗ о платформенной экономике площадка обязана заранее уведомить продавца о повышении комиссии или сокращении вознаграждения пункта выдачи. Претензию продавца платформа рассматривает в течение 15 дней, а незаконно наложенную санкцию обязана отменить в течение 48 часов после решения по жалобе.

Может ли Ozon снизить рейтинг за отказ от акции с 1 октября 2026 года?

Нет. С 1 октября 2026 года продавец вправе отказаться от скидки, которую площадка финансирует за его счёт, и такой отказ не должен приводить к падению рейтинга, блокировке личного кабинета или другим карательным мерам. Продавать товар дешевле минимальной цены, заданной в кабинете, площадка без письменного согласия продавца тоже не вправе. Спорные ситуации разбираются через единый канал обжалования в интерфейсе маркетплейса.

Что меняется для продавца, когда невыкуп остаётся в пункте выдачи Ozon?

Невыкупленный товар не едет на склад, а возвращается в продажу прямо из пункта выдачи. В кабинете такая единица видна в статусе «На складе Ozon» с местом хранения «Пункт выдачи Ozon», а тарифы логистики считаются по кластеру, в котором находится этот пункт. Схема не распространяется на крупногабаритные товары, скоропортящуюся продукцию, ювелирные изделия и случаи, когда место в пункте выдачи закончилось.

Николай Туз — основатель MisaFinder
Николай Туз · основатель MisaFinder

Открывал и развивал магазины на Ozon и Wildberries: фотообои, мебель, одежда, детские товары. MisaFinder вырос из инструмента, который я сделал для собственных расчётов, — все цифры в статьях считаются на живых данных сервиса.

Попробуйте бесплатно

Полный доступ на 14 дней после регистрации. Подключение по API-ключу Ozon за 5 минут.